A portabilidade é um direito do consumidor garantido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) que permite que os usuários de planos de saúde mudem de operadora sem perder as coberturas já contratadas. Neste artigo, vamos explicar o que é a portabilidade, como ela funciona e o que você precisa fazer para realizar a portabilidade do seu plano de saúde.
A portabilidade é o direito do consumidor de mudar de operadora de planos de saúde sem perder as coberturas já contratadas. Isso significa que você pode mudar de operadora e manter as mesmas condições de atendimento e cobertura que já tinha no seu plano anterior.
Para realizar a portabilidade, é necessário que o novo plano tenha coberturas compatíveis com as do plano anterior. Além disso, é preciso que o beneficiário tenha cumprido o prazo de carência do plano anterior. A portabilidade pode ser solicitada a qualquer momento, desde que o beneficiário esteja em dia com o pagamento das mensalidades do plano de saúde.
Para realizar a portabilidade do seu plano de saúde, é necessário seguir alguns passos:
Pesquise as opções de planos de saúde disponíveis no mercado e escolha um que seja compatível com as coberturas do seu plano atual. Verifique se o novo plano oferece as mesmas condições de atendimento e cobertura do plano anterior.
Solicite a proposta de adesão do novo plano de saúde e preencha todas as informações solicitadas. Nesse momento, é importante informar que você deseja realizar a portabilidade do seu plano atual.
A operadora do novo plano de saúde analisará a sua proposta de adesão e verificará se as coberturas são compatíveis com as do seu plano atual. A operadora tem um prazo de até 10 dias úteis para responder à sua solicitação.
Após a análise da operadora, você receberá um documento chamado "Carta de Portabilidade". Esse documento confirma que a portabilidade foi realizada e assegura que você mantém as mesmas condições de atendimento e cobertura do seu plano anterior.
Conclusão
A portabilidade é um direito do consumidor que permite mudar de operadora de planos de saúde sem perder as coberturas já contratadas. Para realizar a portabilidade, é necessário escolher um novo plano de saúde compatível com as coberturas do plano anterior, solicitar a proposta de adesão, aguardar a análise da operadora e confirmar a portabilidade com a "Carta de Portabilidade".
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